För några veckor sedan berättade jag för er att vi påbörjade en process med att ta fram nya skyltar till hotellet. Vi bestämde oss för taktila skyltar då det är en självklarhet att även synskadade personer enkelt ska hitta rätt i hotellet.
Jag blev så inspirerad när jag beställde våra nya skyltar, som förövrigt kommer att vara grå med vit text och vita symboler, att jag igår började fundera på om vi ska beställa nya namnskyltar till personalen.
De namnskyltar personalen har idag är olika då vi inte fått tag på exakt likadana namnskyltar till personalen som börjat under de senaste åren. Det är ju verkligen ett skäl till att byta men man blir hemmablind och har alltid ”viktigare” saker att ta tag i, men som sagt, nu blir det ett lyft kring alla skyltar och då även personalens namnskyltar.
Hur ska namnskyltarna se ut?
För att matcha dörrskyltarna jag beställt så kör jag på samma gråa färg med vit text på namnskyltarna, men det jag funderar på är vilken form och material namnskylten ska ha och vilken information som ska finnas med på skylten.
Jag har landat i att vi ska ha med vår logga på skylten, troligtvis längst upp i mitten och att enbart förnamnet på personalen ska finnas med. När vi kommer till formen och materialet så tror jag att vi kommer att köra på en kantig variant i grå metall. Jag var inne på min leverantörs webbplats och hittade där massa inspiration på olika namnskyltar. Det bästa är att de hjälper mig att ta fram en skiss som jag kan godkänna innan jag beställer alla skyltarna.
Det lilla extra
När jag ändå är i kontakt med min leverantör så ska jag passa på att beställa konferensbrickor. Vi har fått fler och fler förfrågningar på konferenser här den senaste tiden, vilket är jätteroligt. Jag försöker att skapa en bra helhetsupplevelse här på hotellet och då brukar jag se till att det inte bara finns pennor, block och sådana saker som man räknar med ska finnas i ett konferensrum utan även konferensbrickor (ifall man som ansvarig glömt det), färska blommor på bordet och extra goda kakor. Nu kan jag ju inte vara säker på att det är det som har bidragit till det ökande intresset för hotellets konferensrum men det har ju i alla fall inte skadat.
Vår spa-avdelning och vårt badhus öppnar tidigt på morgonen. Unna dig en riktigt god morgon och börja dagen med en stillsam simtur innan frukosten. Att stiga upp med solen är inte bara hälsosamt, det är även välgörande för sinnet. Vakna upp naturligt och öka kroppens aktivitet i takt med att solen går upp. Välkommen!
Nyligen var vi på en konferens som anordnades för hotellägare här i Stockholm. Det var flera olika företag där. Företag inom möbelbranschen, IT-branschen, matgrossister osv.
Jag pratade med fler av företagen som var där och fick med mig en hel del nya kontakter. Vi ska ju göra om loungen i lobbyn och jag kom i kontakt med ett företag som säljer snygga, lite ovanliga soffor och fåtöljer. Vi kollade också på ett nytt bokningssystem som var väldigt smidigt jämfört med vårt gamla. Vi får se om det kan bli något liknande system i framtiden.
Jag stod länge och pratade med ett företag som säljer skyltar. De tillverkar b la namnskyltar, informationsskyltar, fasadskyltar och dörrskyltar. Det som fångade mitt intresse var när kvinnan från företaget berättade att deras specialområde är taktila skyltar. Det finns över 100 000 synskadade personer i Sverige och det är ju självklart otroligt svårt att orientera sig på allmänna platser om det inte finns taktila skyltar. Vi har inga taktila skyltar på hotellet och jag känner att det är dags att ändra på detta. Jag tänker att vi tar ett helhetsgrepp om hotellets skyltar och byter ut allt från rumsnummerskyltarna, toalettskyltarna i lobbyn, till informationsskyltarna. Knapparna i hissarna måste också fixas. Skyltarna är universella vilket också underlättar för våra utländska besökare.
Vi kan utforma skyltarna som vi vill, bestämma färg, form, material och typsnitt. Skyltarna kommer att ha både text i relief och punktskrift eller symbol i relief och punktskrift.
Jag har funderat lite och jag tror att vi kör på gråa skyltar med vit text och vita symboler.
Ända sedan samtalet med kvinnan från skyltföretaget som förövrigt heter Recognus så har jag tittat mig omkring när jag har varit i allmänna miljöer och det är inte många platser som har taktila skyltar. Jag hoppas att detta är något som fler hotell, butiker, restauranger och offentliga miljöer börjar tänka på.
När du besöker ett hotell är det ett par saker du förväntar dig ska finnas, nästan oavsett hotellpriset. Utöver de uppenbara nödvändigheterna som garderob, lampor osv. förväntas det att det finns ett par glas samt schampo och balsam i badrummet. Om du har besökt ett hotell som inte inkluderar schampo och balsam i badrummet har det antagligen varit p.g.a. en av två anledningar. Antingen var det är väldigt lågpris och låg kvalitets hotell eller så är kulturen i landet du var i helt annorlunda från västvärlden. Även i de mindre utvecklade delarna av Asien är det vanligt med de här tillbehören men det varierar där.
Driver du ett hög-kvalitets hotell är det här ett koncept du kan utöka för dina högpris kunder. Vi på Hoteloden experimenterar nuvarande med detta konceptet och de tidigare resultaten verkar väldigt positiva.
Bättre upplevelse för högpris kunder
Vi har under en period testat att utöka konceptet av vad som är inkluderat för kunderna i badrummet. Till att börja med testade vi högre kvalitet schampo och balsam. Tyvärr märkte vi inte större skillnad i kundrecensionerna från test-gruppen mot vanligt. Efter det började vi istället inkludera nya produkter, det började med hygienprodukter och har sedan utvecklas som koncept. Det vi använder för tillfället är hudvårdsprodukter från Maria Åkerberg. Vi har sett bra resultat av att inkludera Maria Åkerberg produkter för kvinnor. Vi har testat olika typer av produkter och just nu verkar ansiktskräm fungera bäst.
Det är viktigt att uppmärksamma att taktiken inte visar samma resultat bland kvinnor och män och det kräver anpassning. För hotell som erbjuder högkvalitets rum är den extra kundanpassningen inte en stor förändring. Du behöver därför överväga vad du erbjuder och om du ska testa detta på en del rum och klienter bara. När det kommer till hotell finns det generella regler du kan följa, men om du vill stiga över konkurrenter är det lilla extra du gör väldigt viktigt.
I stundande Halloweentider så vill vi här på Hotel Oden komma med lite tips på hur ni där hemma kan spetsa till tillvaron lite och förhoppningsvis höja mysfaktorn några steg. Här i receptionen samt i restaurangen har vi valt att sätta upp dekorationer som våra gäster kan uppleva och som vi verkligen hoppas fångar Halloweenkänslan. Vi har börjat dekorera med urgröpta pumpor och lyktor samt läskiga skelett och mindre kreationer som vi känner ger lite mer liv till hotellet.
Tänk på att försöka få belysningen att hamna i centrum, speciellt i dessa tider då dagsljuset försvinner så väldans snabbt. Lyktor med antingen elektriska värmeljus eller levande ljus är en riktigt bra början för att få start på Halloweenstämningen.
Det kanske enklaste sättet att säkerställa lite kuslighet kan vara att hänga ett lakan över en uppfäst ballong för att skapa ett spöke. Kanske är ert spöke en av de välvilliga, eller vill det kanske skrämma bort ovälkomna gäster? Här på hotellet så kan vi garantera att det bara finns välvilliga spöken.
För den som har tålamodet och orken så kan urgröpta pumpor bli en riktig hit. Rita fram ert egna mönster eller från en mall och sedan är det bara att sätta igång att gröpa. Prova er fram med elektriska värmeljus eller riktiga levande ljus.
Skapa fladdermöss genom att klippa ut några i svart papper och fäst dem antingen i fisklina eller på blompinnar som målas i en mörk färg för att smälta in. Dessa fladdermöss kan eventuellt dekoreras med självlysande färg för att höja effekten ytterligare.
Pyssla gärna med era barn eller närstående och skapa era egna kreationer. De behöver inte följa någon mall, skapa någonting som ni tycker är lite läskigt eller väldigt roligt som kan passa in på Halloweentemat.
Vi på Hotel Oden vill önska er alla därute i höstmörkret en riktigt trevlig Halloween. Ta hand om varandra och var på utkik efter spöken på rymmen.
Hur ofta när du är ute och reser bor du på hotell? Antagligen har du haft olika erfarenheter och föredragit vissa hotell över andra. Har du vid de tillfällena reflekterat på varför vissa vistelser är bättre än andra? Det finns självklart många olika faktorer som påverkar och de uppenbara är saker som storlek, kvalitet, utsikt och liknande. Det finns dock en sak som gör att hotell på samma prisnivåer skiljer sig och det är personlighet. Många hotell kan kännas sterila även om de har bra kvalitet. Vi uppskattar alltid en lite mer personlig inredning.
Garderobsinredning
En av de lättaste och billigaste sätten att få en mer personlig känsla i hotellrum är att skapa egen garderobsinredning. Att skapa mer innovativa och personliga garderober är inte längre samma kostnad som det var för ett antal år sedan och det kan ge en bättre rummet en bättre känsla. I jämförelse med att anställa experter för att designa rum är det mycket billigare. Ett av de lättaste sätten för hotell att driva bort kunder är att ha tråkiga och enformiga rum. Anpassad garderobsinredning är ett enkelt tillvägagångssätt för att undvika det problemet.
Ett ytterligare fördel med anpassad garderobsinredning är att du kan få mer anpassade rum för besökare. En affärsresande har andra garderobsbehov än en barnfamilj, utnyttja det och gör det till en fördel över dina konkurrenter.
Hotell kräver ett modernt tankesätt
Ett annat otroligt lätt sätt att förbättra känslan av hotellrum är genom att tapetsera väggarna med positiva färger och mönster. Visserligen låter detta som ett otroligt uppenbart tips men det är förvånansvärt hur många hotell som inte följer det. Tyvärr har många hotell ett gammaldags tankesätt där de fokuserar för lite på kundernas upplevelse när de anländer till hotellet. För många hotell bryr sig mer om marknadsföring och att locka kunder utan att förstå att kundupplevelsen nu är en viktigt del av processen. Nästan alla kunder undersöker hotell innan de gör sina val nu för tiden och positiva recensioner är då ett krav.
När man trycker samman fibrer genom att använda nålar och skapar flera olika skikt kan man få fram nålfiltsmattor. Det hela låter komplicerat, men i själva verket är det ganska enkelt. Du känner igen nålfiltsmattor genom dess utseende, de har nämligen en yta som är slät och en som ofta har ett tryckt mönster. Det är vanligt att nålfiltsmattor används till större ytor, så som exempelvis vid mässor. Det är viktigt at hålla nålfiltsmattor torra, risken finns att de annars kommer börja lukta illa. Du behöver inte heller vara rädd för allergi när det kommer till nålfiltsmattor. Förr i tiden var detta en risk, men dagens nålfiltsmattor är gjorda av material utan någon som helst risk för allergiska reaktioner.
Att sköta om nålfiltsmattor är inte svårt. Så länge du kontinuerligt tar hand om dem så kommer de inte att bli fördärvade. Dammsugning är det viktigaste och det behöver ske ofta. Hur ofta beror naturligtvis på hur ofta de gås på, och om de gås på med skor. Tänk också efter om det finns något annat som kan smutsa ned dina nålfiltsmattor. Är det exempelvis på en plats där skor alltid används så behöver nålfiltsmattor dammsugas några gånger i veckan, men är det sällan folk går på dem är en gång i veckan nog. Om det är ingrodd smuts i dina nålfiltsmattor så är tipset att använda dig av ett borstvalsmunstycke, då kommer du att få se på rensning! Det finns dock undantag, så se över om dina nålfiltsmattor tål borstvalsmunstycke innan du börjar dammsuga med dem.
Olika sorters nålfiltsmattor
Det finns många olika typer av nålfiltsmattor för dig att välja mellan. Med många alternativ ökar chansen att hitta något som verkligen passar dig och det du behöver, men det ökar också svårighetsgraden att välja och beslutsångesten som följer efter. Ta hjälp av någon kunnig inom området, det brukar vara bäst.
Behöver ditt kök ett ansiktslyft eller en hel renovering? Då borde du göra som vi gjorde här på Hotel Oden nyligen, nämligen renovera med köket med limfog. Det är mycket att tänka på när man renoverar sitt kök. Det är inte bara design som är essentiellt, utan även funktion och hållbarhet som ska vägas in. Dessutom finns det så otroligt många smarta lösningar och varianter att det är viktigt att se över alla för- och nackdelar innan man bestämmer sig.
Ett modernt kök idag är rustikt med mycket naturmaterial. Sten, växter, jordnära färger och massivt trä är stora trender just nu. Just träbänkskivor finns det många fördelar med, exempelvis så har forskning påvisat att massivt trä innehåller enzymer som kan bryta ner bakterier vi finner i livsmedel. Med andra ord så kan ditt val av bänkskiva också vara avgörande för ditt köks renlighet.
Om du väljer trä när du ska renovera ditt kök finns det en del att tänka på: Först och främst val av träslag: Eftersom trenden är mer åt det rustika hållet så är ek och ask två favoriter, men även mer exklusiva träslag så som äpple och Jakaranda. Träslagen skall gärna matchas ihop med färger så som grönt och grått, men även mörkblått är en het färg.
Ett enkelt sätt att implementera trä-element i ditt kök är genom limfog. Limfog är ett otroligt starkt material, då det består av ihop-limmade lamellstavar. Limfog kan användas både till köksbänkar och köksluckor och är ett otroligt tåligt material. Dock så finns det limfog av olika kvalitet och oftast så är de stora bygghandlarnas alternativ av lite sämre standard men till ett lägre pris. Om man däremot vill se till att köket blir tåligt och bryr sig om kvalitet så ska man vända sig till en limfogspecialist. En specialist väljer trä med omsorg och ser till att du får ett material utan kvistar som är ganska fula och kan bidra till mer arbete om man vill försöka dölja dem.
Som sagt, att planera renovering av kök är en hel vetenskap. Det är också viktigt att man inte följer trender allt för hårt, utan att man väljer utefter sina egna preferenser och behov. Men oftast lönar det sig att vända sig till en specialist som har koll på material och funktion så man blir riktigt nöjd när projektet är färdigt.
Att ha en kassalåda av hög kvalitet är nästan ett måste om du vill att pengarna du får in genom försäljning ska vara säkra. Det finns många sätt att öka säkerheten för kassapersonalen, att använda kassalåda är en av dem.
Det finns naturligtvis många olika varianter att välja mellan, vilken kassalåda som passar dig bäst beror på många saker. Storleken beror enbart på hur mycket pengar du förväntas förvara i kassalådan samtidigt. Hur mycket pengar du förväntas ha i kassalådan på en och samma gång beror på hur mycket du säljer och hur ofta du tömmer kassalådan. Hur ofta du tömmer kassalådan beror i sig på hur ofta du behöver frakta dina pengar till banken eller hur ofta värdetransporten kommer om du använder dig den tjänsten.
Det finns kassalådor som är helt manuella. De öppnar sig när du vrider om nyckeln och du stänger dem genom att putta in lådan och låsa. Dessa kassalådor passar bäst för mindre företag som handskas med relativt lite kontanter. De passar också bättra för dessa företag eftersom det troligtvis inte är långa köer till deras kassor, då det tar lite tid att handskas med dessa kassalådor jämfört med de som beskrivs näst.
Automatiska kassalådor är sådana som öppnar sig automatisk när det behövs. Du tar betalt och kassan räknar själv ut hur mycket kunden ska ha tillbaka i kontant. Då öppnas kassalådan automatisk och du kan ta ut den summan som kassaregistret visar. En kassalåda måste fungera ihop med ett kassaregister för att denna kombination ska fungera. Till skillnad från de manuella kassalådorna räknar alltså denna kombination ut åt kassapersonalen vad som ska betalas och vad som ska åter till kunden. Detta tar naturligtvis mindre tid vilket var anledningen till att det är mer nödvändigt med många kunder och mer kontanter i rullning.
Återigen har ett svenskt märke gjort succé på klädmarknaden, den här gången är det Mini Rodini som är i fokus. Mini Rodini gör barnkläder och de ger det med en sådan elegans att hela världens föräldrar fullkomligt älskar dem. Det är den svenska kvinnan Cassandra Rhodin som ligger bakom Mini Rodini. Hon är en illustratör och hon är grundaren av märket. År 2006 var året då allting startade så i år firade märket 10 år. Tänk vad långt man kan komma på bara ett decennium.
En hyllning till fantasin
Barnkläderna har hyllats för sina fantastiska illustrationer. Mini Rodini beskriver sina kläder och dess illustrationer som en hyllning till fantasin och till barns upplevelse om att ingenting är omöjligt. Kläder ska passa personligheter och vad är då inte bättre än att ta barnens lekfulla sinne för att forma deras kläder. När barn har på sig barnkläder från Mini Rodini så bidrar det till barnens egna lekar och känsla.
Kvalitet och ansvar
Men det är inte enbart illustrationerna som gör Mini Rodini så speciellt. Barnkläder utan hög kvalitet och slitstyrka är bortkastade pengar. Om barn ska kunna leka fritt i sina kläder så kräver det att de tål både de ena och det andra. Eftersom kläderna håller längre behöver de inte bytas ut lika ofta, vilket är mycket skonsamt mot miljön. Ansvar för miljön är något som Mini Rodini tar på största allvar. Därför är alla barnkläder gjorda av ekologiska varor. Detta är bra för miljön, för de som arbetar med kläderna och för barnen som har på sig dem.
Barn är livet
Att välja kläder till sina barn kan ibland vara svårt. Man vill välja rätt på så många olika sätt att man ibland går vilse. Det är viktigt att man tänker på de delarna som Mini Rodini gör. Därför rekommenderar vi starkt att i fortsättningen satsa på Mini Rodini.
I stundande Halloweentider så vill vi här på Hotel Oden komma med lite tips på hur ni där hemma kan spetsa till tillvaron lite och förhoppningsvis höja mysfaktorn några steg. Här i receptionen samt i restaurangen har vi valt att sätta upp dekorationer som våra gäster kan uppleva och som vi verkligen hoppas fångar Halloweenkänslan. Vi har börjat dekorera med urgröpta pumpor och lyktor samt läskiga skelett och mindre kreationer som vi känner ger lite mer liv till hotellet.
